מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – JUL Jewelry

מעודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Juljewelry.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אושרית כהן (להלן: "החברה" או "אנו"). החברה בבעלות אושרית כהן, והיא עוסקת במכירת תכשיטי אופנה איכותיים, לרבות תכשיטים בציפוי זהב 2 מיקרון , תכשיטי כסף 925, ציפוי רוז גולד , ותכשיטים עם אבני מוסנייט וזירקון.

חשוב לדעת: התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ומבוצעות על ידי דוגמניות AI. המוצרים עצמם נמכרים כמתואר בפרטי המוצר.

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שתשתף עימנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר, לרבות בעת ביצוע הזמנות, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר.

הסכמה: השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, אנא הימנע/י משימוש באתר.
גילאי קטינים: האתר מיועד לשימוש על ידי בני 18 ומעלה. אם הנך מתחת לגיל 18, מומלץ להיוועץ במבוגר לפני מסירת מידע.

2. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מידע אישי רק כאשר אתה מספק אותו מרצונך החופשי או באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר.

א. מידע שתמסור לנו באופן יזום:

• בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי תשלום חיצוניים, ואינם נשמרים בשרתינו).

• בעת יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר: שם, דוא"ל, ומספר טלפון (אם צוין).

• בעת פנייה לשירות לקוחות: תוכן ההתכתבות, פרטי הזמנה רלוונטיים, ופרטי התקשרות.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע טכני):

• כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, שפות מערכת, ושעות גלישה.

• מידע על דפי האתר שביקרת בהם, מוצרים שצפת בהם, ופעולות שבצעת (כגון הוספה לעגלה).

• מידע זה נאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies) וכלי ניתוח (כגון Google Analytics, פיקסל של Meta/Facebook), ומשמש לשיפור חווית המשתמש ולצרכי שיווק.

3. כיצד נשתמש במידע?

אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות הבאות בלבד:

1. עיבוד הזמנות: לניהול תהליך הרכישה, כולל אישור הזמנה, תיאום משלוח, והפקת חשבוניות.

2. שירות לקוחות: למענה על פניות, טיפול בהחזרות/החלפות, ושמירה על קשר שירותי.

3. שיפור האתר: לניתוח נתוני גלישה, זיהוי תקלות טכניות, ושיפור מבנה האתר וקטלוג המוצרים.

4. שיווק ודיוור: שליחת עדכונים, מבצעים והצעות רלוונטיות (רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך). תוכל/י לבטל הסכמה זו בכל עת.

5. אבטחה: למניעת הונאות, שימוש לרעה באתר, ואבטחת המידע.

הערה על בינה מלאכותית: אנו עשויים להשתמש בכלים טכנולוגיים מתקדמים לניתוח מגמות ושיפור השירות, תוך שמירה קפדנית על פרטיות המידע.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים, אלא במקרים הבאים הנדרשים לתפעול השירות:

• ספקי שירותי תשלום: חברת הסליקה Grow (גרואו) לביצוע עסקאות מאובטחות.

• חברות משלוחים: (כגון תפוז, שליחים פרטיים) לשם אספקת המוצרים לכתובתך.

• ספקי תשתית טכנולוגית: שירותי אחסון אתר (Hosting), דיוור (כגון Mailchimp), וכלי ניתוח (כגון Google).

• על פי דין: אם נדרש על פי צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת, או להגנה על זכויותינו המשפטיות.

העברת מידע מחוץ לישראל: חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (כגון Google, Meta) עשויים לאחסן מידע על שרתים הממוקמים מחוץ לישראל. אנו נוקטים אמצעים סבירים להבטחת הגנה על המידע בהתאם לדין.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים) כדי לשפר את חווית הגלישה, לזכור פריטים בעגלת הקניות, ולהתאים תוכן שיווקי.

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולת האתר התקינה (למשל, שמירת עגלת קניות).

• עוגיות שיווקיות וניתוח: משמשות לניתוח התנהגות גולשים ולצורכי פרסום ממומן (Google Ads, Facebook Pixel).

• ניהול עוגיות: באפשרותך לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.

6. זכויותיך כמשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לך זכויות לגבי המידע שלך, לרבות:

• זכות עיון: לבקש לדעת איזה מידע שמור עליך.

• זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק את המידע שלך ממאגרינו (בכפוף לחובות שמירת רשומות על פי חוק, כגון חשבוניות מס).

• זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת (באמצעות קישור "הסרה" המצורף לכל הודעה).

• זכות ניידות: לבקש העתקת המידע במבנה קריא.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: julJewelry10@gmail.com
 אנו נשיב לבקשות סבירות בהקדם האפשרי (בדרך כלל תוך 30 יום).

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים להגנה על המידע שלך, כולל שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL) להעברת נתונים, ושמירה על מדיניות גישה מוגבלת למידע. עם זאת, חשוב להבין כי אין מערכת חסינה לחלוטין מפני פריצות, ואנו לא נוכל לשאת באחריות לנזקים שייגרמו עקב חדירה לא מורשית למערכות.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין (למשל, שמירת חשבוניות מס למשך 7 שנים לפי חוק מע"מ). לאחר מכן, המידע יימחק או יעובד בצורה אנונימית.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל עקב שינויים טכנולוגיים או משפטיים. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר זה. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל:julJewelry10@gmail.com או דרך עמוד "צור קשר" באתר.