תקנון ותנאי שימוש

תנאי שימוש ותקנון – JULJEWELRY.CO.IL

1. כללי
האתר מופעל על ידי JUL Jewelry. השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה לתנאים אלו. המחירים באתר כוללים מע"מ.

2. רכישה ומשלוח

  • הרכישה מיועדת למבוגרים מעל גיל 18 בלבד.

  • זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים (לא כולל סופ"ש וחגים). בתקופות עומס או חירום ייתכנו עיכובים.

  • עלות משלוח: 34 ₪ (משלוח חינם ברכישה מעל 399 ₪).

  • המוצר ישלח לכתובת שצוינה בהזמנה באמצעות חברת שליחויות.

3. ביטול והחזרה (חשוב!)

  • זכות ביטול: ניתן לבטל את ההזמנה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

  • תנאי החזרה: המוצר חייב לחזור באריזתו המקורית, כשהוא חדש, ללא שריטות וללא סימני שימוש.

    • שים לב: תכשיטים שנלבשו וניכרו עליהם סימני שימוש לא יתקבלו להחזרה.

  • דמי ביטול: במקרה של ביטול (שלא עקב פגם), ינוכו דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

  • ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 יום מקבלת המוצר בחזרה ובדיקתו.

4. פגמים ואחריות
אם הגיע מוצר פגום, יש ליידע אותנו בווטסאפ בתוך 48 שעות. במקרה כזה נכסה את עלויות המשלוח ונציע החלפה או החזר מלא.

5. פרטיות
אנו שומרים את פרטיך בסודיות ומשתמשים בהם רק לביצוע ההזמנה ולשירות לקוחות. לא נמסור את פרטיך לאחרים ללא הסכמתך, אלא אם נדרש בחוק.

6. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה:

  • וואטסאפ: 052-6553245

  • נשיב בהקדם האפשרי.